Artisan serrurier · Lyon 2ème
Dépannage serrurier à Lyon
Une serrure qui résiste, une clé cassée, une porte forcée pendant la nuit. Notre atelier de la rue Vaubecour dépanne dans Lyon et sa proche agglomération — avec un prix annoncé avant, pas après.
Ce que nous dépannons
Trente ans d'atelier, c'est surtout une chose : savoir reconnaître ce qui se répare de ce qui se remplace. Beaucoup de dépannages coûtent cher parce qu'on change une serrure entière là où une pièce suffisait.
La serrure ne tourne plus
Le cylindre est encrassé, désaxé ou usé. On le démonte, on diagnostique, et on remplace la pièce fautive plutôt que la porte entière.
Une clé cassée dans la serrure
Le morceau resté dans le canon s'extrait avec l'outillage adapté. Dans la majorité des cas, la serrure est récupérable et il suffit de refaire la clé.
Après une effraction
On sécurise l'ouverture le jour même, puis on remplace le cylindre, la serrure ou le bloc-porte. Facture détaillée pour l'assurance.
La porte ne ferme plus
Gâche désalignée, pêne qui accroche, porte qui a travaillé avec l'humidité : c'est souvent un réglage, pas un remplacement.
Serrure multipoints bloquée
Tringlerie déréglée ou crémone cassée. On répare le mécanisme existant quand il est réparable — c'est nettement moins cher qu'un ensemble neuf.
Rideau métallique bloqué
Pour les commerces du 2ème : serrure de rideau, motorisation, lame faussée. Notre atelier de métallerie fabrique la pièce si elle ne se trouve plus.
Porte claquée ou fermée à clé sans pouvoir entrer ? Voir la page ouverture de porte.
Comment se passe une intervention
- 01
Vous appelez
Vous tombez sur l'artisan, pas sur une plateforme. On vous pose trois questions pour identifier la panne et savoir si le déplacement est utile.
- 02
On annonce un prix
Une fourchette au téléphone, un devis ferme sur place avant de toucher à quoi que ce soit. Si le prix change en cours de route, c'est qu'on vous a mal renseigné : ça n'arrive pas.
- 03
On intervient
Depuis la rue Vaubecour, comptez 20 à 40 minutes dans Lyon 2ème et les arrondissements voisins, selon la circulation.
- 04
Vous recevez une facture
Détaillée, avec le SIRET, les pièces et la main-d'œuvre. C'est ce que votre assureur demandera en cas de sinistre.
Comment reconnaître un serrurier honnête
Le dépannage en urgence est un secteur où l'abus est fréquent, et Lyon n'y échappe pas. Quelques repères simples, que vous nous appeliez ou non :
- Un prix avant l'intervention. Depuis l'arrêté du 24 janvier 2017, le devis détaillé est obligatoire avant l'exécution, quel que soit le montant — le seuil de 150 € que l'on cite encore partout a disparu, et l'urgence ne dispense plus d'en établir un. Un professionnel qui refuse d'annoncer une fourchette au téléphone n'a pas de raison valable de le faire.
- Une adresse d'atelier réelle. Vous pouvez venir nous voir : 22 Rue Vaubecour, 69002 Lyon. Une entreprise sans local physique n'est joignable qu'au téléphone, et disparaît après la facture.
- Le perçage n'est pas la première option. Une porte simplement claquée s'ouvre presque toujours sans dégât. Si on vous annonce d'emblée qu'il faut percer la serrure, demandez pourquoi.
- Une facture avec un SIRET. Elle est obligatoire, elle vous protège, et elle vous sera demandée par votre assurance. La nôtre porte le SIRET 89536249900017.
- Pas de paiement en espèces exigé. Un artisan déclaré accepte la carte et le virement, et vous laisse le temps de lire ce que vous signez.
Quand nous joindre
Un atelier, pas une centrale d’appels
Vous parlez directement à l'artisan qui interviendra, du lundi au vendredi de 9h à 18h. En dehors de ces horaires, laissez un message : nous rappelons dès l'ouverture.
04 78 42 08 42- Lundi
- 09:00 – 18:00
- Mardi
- 09:00 – 18:00
- Mercredi
- 09:00 – 18:00
- Jeudi
- 09:00 – 18:00
- Vendredi
- 09:00 – 18:00
- Samedi
- Fermé
- Dimanche
- Fermé
Fermé les dimanches et jours fériés. Atelier : 22 Rue Vaubecour, 69002 Lyon.
Rayon d’intervention
Où nous intervenons
Notre atelier est rue Vaubecour, à Lyon 2ème. Au plus près, dans le 2ème, nous sommes souvent sur place en quelques minutes.
Lyon intra-muros
- Lyon 1er
- Lyon 2ème
- Lyon 3ème
- Lyon 4ème
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- Lyon 6ème
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- Lyon 9ème
Agglomération lyonnaise
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- Bron
- Saint-Priest
- Oullins
- Tassin-la-Demi-Lune
- Écully
- Vaulx-en-Velin
- Sainte-Foy-lès-Lyon
- Rillieux-la-Pape
- Meyzieu
Nous détaillons ce que nous rencontrons dans chaque quartier — serrures à gorges à Ainay, rideaux métalliques aux Cordeliers, badges Vigik à la Confluence — sur la page zones d'intervention.
Vos questions
Questions fréquentes sur le dépannage
01Quels sont vos horaires de dépannage ?
Nous intervenons du lundi au vendredi, de 9h à 18h, sur Lyon et sa proche agglomération. Nous ne sommes pas un service d’astreinte 24h/24 : nous préférons le dire clairement plutôt que de vous faire attendre un artisan qui ne viendra pas. En dehors de ces horaires, laissez-nous un message au 04 78 42 08 42, nous rappelons dès l’ouverture.
02En combien de temps intervenez-vous ?
Depuis notre atelier de la rue Vaubecour, nous sommes généralement sur place en 20 à 40 minutes dans Lyon 2ème et les arrondissements limitrophes, selon la circulation et les chantiers en cours. Nous vous annonçons un délai réaliste au téléphone, avant de partir.
03Intervenez-vous après une effraction ?
Oui. Nous sécurisons la porte le jour même quand c’est possible, puis nous remplaçons la serrure ou le bloc-porte endommagé. Nous établissons une facture détaillée à transmettre à votre assurance, avec le descriptif précis des pièces et de la main-d’œuvre.
04Faut-il une facture pour l’assurance ?
Oui, et nous la fournissons systématiquement. Elle mentionne notre SIRET, le détail des pièces posées et de la main-d’œuvre : c’est ce que votre assureur demande pour un remboursement au titre de la garantie vol ou vandalisme.
Un problème de serrure maintenant ?
Appelez l'atelier. Si nous ne pouvons pas intervenir, nous vous le dirons tout de suite — cela vaut mieux qu'une attente pour rien.
04 78 42 08 42